در پی نتایج حاصل از بهکارگیری مدلهای تعالی مخصوصاً مدلهای دمینگ و بالدریج، شرکتهای اروپایی پذیرفتند که مدیریت کیفیت فراگیر راهی برای مدیریت کردن فعالیتها ...
به دنبال افزایش موفقیتهای شرکتهای ژاپنی در رقابت با شرکتهای دیگر در سطح بازارهای بینالمللی و همچنین اثبات مزایای بهکارگیری مدلهای تعالی سازمانی در ژاپن ...
دکتر دمینگ، مدیریت کیفیت و ایجاد بهبود را وظیفهی همه کارکنان میدانست. او معتقد بود مدیریت ارشد بایستی فلسفه جدید کیفیت را پذیرفته، حرکتهای بهسوی ...